Politique de Retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours suivant sa réception, sans motif particulier. Après l’annulation, vous disposez encore de 14 jours pour retourner le produit. Dans ce cas, nous vous rembourserons le montant total de la commande, y compris les frais de livraison.

Seuls les frais de retour occasionnés par l’expédition du produit à notre boutique en ligne sont à votre charge. Le coût estimé est d’environ 7,25 € par colis. Les tarifs exacts sont disponibles sur le site web du transporteur que vous choisissez.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis et – dans la mesure du possible – dans son état et emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à support@voleti-montréal.com. Nous rembourserons le montant payé dans les 14 jours suivant la réception de votre demande de retour, à condition que le produit ait été retourné et reçu en bon état